安徽达宸工程机械有限公司

　　服务队伍：

　　安徽达宸工程机械有限公司具有一支技术过硬、纪律严明的服务队伍。现有经过专业培训的服务人员130人，服务车50辆。保证期内售后服务，保证期外的整机及零部件维修。

　　在产品质保期内（1年），安徽达宸服务系统将为您提供下列无偿服务：

　　1、四次现场定期服务

　　①设备运抵用户现场之后一周内，在用户现场进行交机服务；

　　②设备运转250小时，我们将进行电话回访；

　　③设备运转500小时后，在用户现场进行巡回服务；

　　④设备运转1000小时后或保证期结束之前在用户现场再次进行巡回服务。

　　2、故障排除服务

　　质保期内设备发生用户不能自行排除的故障时，可随时拨打我们的服务电话（点击联系方式查看对应区域的客服电话），服务人员将以最快的速度赶赴现场进行故障排除服务。

　　3、KOMTRAX（小松康查士管理系统）好助手

　　通过KOMTRAX系统，运用卫星全程帮助您跟踪车辆状况，随时随地帮助您了解车辆的作业状况和健康状况，获得准确数据，真正做到足不出户掌控、轻轻松松管理！